Pneus Online,
une start-up devenue star du pneu en ligne
1er en France à s’être lancé dans la course à la vente de pneus sur Internet, Pneus Online fait figure aujourd’hui de référence sur le marché. Son créneau : offrir à ses clients des pneus à prix discount et des services qui font la différence avec notamment un vaste réseau de distribution comptant plus de 11600 centres de montage en Europe. Retour sur une « success story » de plus de 20 ans…
2001, l’odyssée Pneus Online démarre
Passionné de sport automobile, Alexis Nerguisian, consultant en informatique bancaire, décide de se rendre pour la première fois sur circuit afin d’effectuer quelques tours de piste en mode pilote. Après une journée à fond la gomme et riche en sensations fortes, le verdict est sans appel : ses pneus sont HS. C’est clair, s’il ne veut pas tirer un trait définitif sur sa nouvelle passion, il va devoir mettre la pédale douce ou trouver un moyen pour payer ses pneus moins chers. Mais il a beau chercher, il ne découvre pas de solution idéale. C’est alors qu’il a une idée… Et si acheter ses pneus sur Internet pouvait permettre de faire des économies ?
De nombreux obstacles restent à franchir
De l’idée à la réalité, la route est encore longue... Surtout qu’à l’époque, le contexte n’est pas franchement favorable. En 2001, les sociétés Internet sont en crise, et peu nombreux sont ceux qui adhèrent au projet d’Alexis. Certains lui promettent même la sortie de piste… Mais pour lui, hors de question de stopper l’aventure et peu importe si la route se révèle semée d’embuches, il veut aller de l’avant.
En route vers le succès !
En mai de la même année, le site Pneus Online se lance. Tout juste actif, il reçoit sa première commande. Très vite, tout s’accélère. Chaque jour de nouveaux clients se pressent pour profiter de prix exceptionnels sur des pneus de grandes marques. Pour tenir le rythme, Pneus Online doit passer à la vitesse supérieure : proposer davantage de références de pneumatiques et toujours plus de centres de montage. Les années passent et avec elles, les ventes gagnent du terrain. En 2021, soit 20 ans après sa création, Pneus Online atteint la barre symbolique du million de clients.
Une équipe au top et toujours à fond
Pneus Online, c’est une organisation bien huilée, véritable mécanique de précision. Derrière son site web se cachent des femmes et des hommes d’expérience et de talent, une team experte parfaitement polyglotte. En effet, chaque membre de l’équipe est trilingue. Français, anglais, allemand, espagnol, portugais, italien, néerlandais… Tous les clients Pneus Online bénéficient ainsi d’une écoute et d’un accompagnement dans leur langue maternelle. C’est tellement mieux pour bien se comprendre.
Des engagements qui font la différence
#1 : des pneus toujours au meilleur prix
Pneus Online regroupe des milliers de références de pneumatiques 4 saisons à prix discount pour équiper chaque marque et modèle de véhicule. Pas seulement pour des voitures, 4x4 et utilitaires ! Pneus Online référence également de nombreux pneus spécifiques pour motos, quads, cross, enduro, route, trail et scooter. Et ce n’est pas tout. Jantes, chaînes à neige, coffres de toit, kit anti-crevaison, housses et étagères à pneus… Toute une gamme d’accessoires est également disponible sur le site. Et si un produit est moins cher ailleurs, Pneus Online s’aligne sur la concurrence (voir conditions).
#2 : des conseils experts
Choisir ses pneus peut vite devenir un véritable parcours du combattant… Il y a tellement de modèles et de références ! Avec Pneus Online, inutile d’être un as du volant. La marque n'est pas seulement un site de vente de pneus à prix discount, c’est aussi une vraie encyclopédie du pneu. Grâce à de nombreux conseils techniques ainsi qu’à des informations claires et détaillées sur les réglementations en vigueur, les clients Pneus Online peuvent choisir leurs gommes comme de véritables connaisseurs.
#3 : un réseau de distribution incontournable
Des pneus à prix discount c’est bien. Livrés en 3 à 5 jours ouvrés et montés par des pros c’est encore mieux ! Grâce à plus de 11600 centres partenaires en Europe, Pneus Online garantit à ses clients, particuliers et professionnels, une offre complète de livraison et de montage. Porsche, BMW, Peugeot, Harley Davidson… Les plus grandes concessions auto et moto commandent leurs pneus sur le site… et les recommandent !
#4 : des garanties et services à la clé
Toujours en avance sur son temps, Pneus Online est le premier site en Europe à proposer une garantie pneu à ses clients. La marque a mis en place également une hotline accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h ainsi qu’une adresse email dédiée aux professionnels pour répondre à toutes leurs questions. Dernière innovation en date : le lancement d’un service de montage mobile pour faire monter ses pneus directement à son domicile ou sur son lieu de travail.
#5 : nos centres de montages mobiles, une solution clé en main
Pneus Online a lancé en 2018, sa première camionnette de montage mobile à Lyon. Réelle solution clé en main pour ses clients, son engouement a permis, très rapidement, d’exporter ce projet à Paris, suivi de Genève et Lausanne en Suisse puis de Bordeaux et Cannes, avec l’ambition de continuer ce développement dans d’autres villes et d’autres pays.
Nos centres de montage
Centres de montage partenaires en Europe : 11581
- France 3944
- Italie 2470
- Allemagne 1476
- Espagne 962
- Suisse 800
- Belgique 555
- Pays-Bas 420
- Royaume-Uni 363
- Portugal 310
- Autriche 221
- Irlande 41
- Luxembourg 19
Chiffres clés
- Plus de 8 millions de pneus en vente (du 10 au 24 pouces)
- Plus de 400 chaînes à neige
- Plus de 70 accessoires automobile
- Plus de 11600 centres de montage
- Plus de 1,8 millions de visiteurs par mois
- Plus de 7 millions de pages vues par mois
- Plus d' 1 million de clients
Un avenir tout tracé
Si chaque mois, plus de 3 millions de visiteurs s’arrêtent sur le site Pneus Online, la marque ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. De nombreux axes de progrès sont en d’ores et déjà en cours :
- Élargir encore notre offre de produits et services
- Développer notre réseau de centres de montages partenaires
- Réduire nos délais de livraison
- Conquérir de nouveaux marchés
- Agrandir notre équipe de professionnels
- Faire de nos centres de montages mobiles, une référence en France et en Europe
Dates clés
| 2023 | |
|---|---|
| 02-01 | Sponsoring de la course 4L Trophy |
| 01-01 | Lancement du camion mobile en Savoie (France) |
| 2022 | |
| 09-01 | Lancement du camion mobile à Limoges (France) |
| 04-01 | Lancement du camion mobile en Haute-Savoie (France) |
| 2021 | |
| 09-01 | Lancement du camion mobile à Bruxelles et Liège (Belgique) |
| 06-01 | Lancement du camion mobile à Bordeaux (France) |
| 05-01 | Lancement du camion mobile à Cannes (France) |
| 2020 | |
| 02-01 | Lancement du camion mobile à Genève/Lausanne |
| 2019 | |
| 05-01 | Lancement du camion mobile à Paris |
| 2018 | |
| 09-01 | Lancement du camion mobile à Lyon |
| 2017 | |
| 10-01 | Campagnes TV |
| 2016 | |
| 03-01 | Lancement de vente de bidons d'huile |
| 2015 | |
| 06-11 | Lancement du TPMS |
| 2014 | |
| 03-27 | Lancement du Compresseur/kit anti-crevaison |
| 02-27 | Lancement du chargeur de batterie |
| 01-29 | Lancement du nouveau site Pneus Online |
| 2013 | |
| 10-01 | Lancement Assurances pneus en Allemagne |
| 09-01 | Lancement Assurances/assistance pneus Belgique et Italie |
| 2012 | |
| 06-28 | Lancement Étagère à pneus |
| 05-30 | Lancement Pneus Quad |
| 05-10 | Vainqueur du BeCommerce Award Automobile 2012 |
| 04-04 | Lancement Roues Complètes |
| 2011 | |
| 10-01 | 15 000 centres de montage partenaires |
| 05-10 | Vainqueur du BeCommerce Award Automobile |
| 2010 | |
| 10-26 | Lancement manomètre |
| 09-02 | Lancement Canada |
| 06-24 | Certification BeCommerce en Belgique |
| 04-07 | Lancement Irlande |
| 03-25 | Lancement des jantes |
| 01-04 | Lancement housses à pneus |
| 2009 | |
| 12-10 | 1ère commande Pays-Bas |
| 09-05 | Lancement du nouveau site Internet (V4) |
| 04-30 | WorldPay en Angleterre |
| 04-03 | 500 000 pneus vendus ! |
| 03-06 | Partenariat AUTO-MOTO.FR |
| 2008 | |
| 11-24 | Partenariat CDiscount |
| 11-04 | Sponsoring Dakar 2009 |
| 10-23 | Partenariat avec Total / Elf |
| 07-03 | Site annonces France payant |
| 06-09 | Postfinance dispo en Suisse |
| 05-10 | 10.000e centre de montage |
| 02-08 | Pub vidéo Pneus Online |
| 01-15 | Site Premium FIA-NET |
| 2007 | |
| 12-06 | Certification TUV Allemagne |
| 11-23 | 1ère commande Portugal |
| 11-21 | Lancement Portugal |
| 10-01 | Assistance pneu 24h/24 |
| 07-04 | Lancement Glacières |
| 07-02 | Lancement GPS / PDA |
| 06-15 | Lancement Pneus-Online/Pro |
| 05-11 | Lancement Petites-Annonces |
| 2006 | |
| 11-17 | Lancement Chaînes à neige |
| 09-30 | Sponsoring Baiker |
| 09-28 | Lancement Garantie pneus |
| 09-09 | 1ère commande Italie |
| 09-07 | Lancement Italie |
| 05-16 | Lancement Produits entretien |
| 03-28 | 1ère commande Allemagne |
| 03-27 | Lancement Allemagne |
| 02-26 | 1ère commande Espagne |
| 02-22 | Lancement Espagne |
| 2005 | |
| 12-31 | Sponsoring Dakar 2006 |
| 12-30 | 1ère commande Autriche |
| 12-21 | Lancement Autriche |
| 12-07 | 1ère commande pneus moto |
| 12-05 | Lancement des pneus moto |
| 10-26 | 1ère commande Angleterre |
| 10-25 | Lancement Angleterre |
| 04-22 | 80 000 visiteurs en un jour |
| 03-29 | 8 000 visiteurs par jour |
| 02-01 | Sponsoring des 4L Trophy |
| 01-24 | 6 000 visiteurs par jour |
| 2004 | |
| 12-01 | Fonction garage |
| 10-01 | Lancement notation des pneus |
| 09-30 | 1ère commande Belgique |
| 08-01 | Lancement Belgique |
| 06-16 | 5 000 visiteurs par jour |
| 05-01 | Label 'Or' Fia-net |
| 03-29 | 2 000 visiteurs par jour |
| 01-15 | Partenariat FIA-NET (AXA) |
| 2003 | |
| 12-22 | Partenariat avec BNP Paribas |
| 12-07 | Sponsoring Dakar 2004 |
| 10-01 | Lancement de pneus kart |
| 09-20 | 300 centres de montage |
| 09-10 | Lancement du nouveau site |
| 06-26 | Partenariat avec Heidenau |
| 03-28 | 1 000 visiteurs par jour |
| 02-01 | Partenariat avec Kelkoo |
| 2002 | |
| 12-20 | Sponsoring Dakar 2003 |
| 10-02 | 1ère commande Luxembourg |
| 09-29 | Lancement Luxembourg |
| 05-01 | Pneus-Online 1er sur Google |
| 01-26 | 1ère commande Suisse |
| 2001 | |
| 11-14 | 1ère commande France |
| 05-15 | Lancement du site internet |
| 04-10 | Création de PNEUS-ONLINE |



